سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

NILE Stones هي علامة تجارية تُدار بواسطة النيل مصر للتصدير، وهي منشأة فردية مملوكة للسيد شوقي عبد الحليم جمعة عبد الرزق. وتُعد منشأة النيل مصر للتصدير المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية عبر هذا الموقع.

رقم السجل التجاري: 58829. رقم التسجيل الضريبي: 724-179-713. العنوان المسجل: حارة القطرة، المتفرعة من شارع بورسعيد، مركز طوخ، محافظة القليوبية، جمهورية مصر العربية.

للاستفسار عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، تواصل معنا عبر info@thenilestones.com. ستجد بيانات اتصال إضافية في البيانات القانونية.

2. البيانات التي نجمعها

عند استخدام نموذج الاتصال، نجمع البيانات التي تدخلها فيه: الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، المدينة، نوع العميل، اسم الشركة والرسالة. الحقول المميزة بعلامة النجمة مطلوبة لإرسال النموذج. كما نتلقى معلومات تقنية عادية لازمة لتشغيل الموقع وتأمينه، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ووقت الطلب ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة.

3. أغراض المعالجة وأساسها

نستخدم بيانات النموذج للرد على استفسارك، ومناقشة متطلباتك، وإعداد عرض سعر، واتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل إبرام عقد محتمل. يطلب منك النموذج تأكيد قراءة هذه السياسة والموافقة على هذه المعالجة. وعند انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية، تستند الخطوات السابقة للعقد التي تطلبها أيضاً إلى المادة 6(1)(ب)، وقد تستند المعالجة المحدودة لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وإدارة المراسلات التجارية إلى المصلحة المشروعة وفق المادة 6(1)(و).

لا نستخدم بيانات نموذج الاتصال لأغراض التسويق إلا بعد طلب موافقة منفصلة واختيارية.

4. مقدمو الخدمات ومستلمو البيانات

يستضيف موقعنا وخدمة استقبال النماذج Netlify, Inc.، وتصل إشعارات النماذج إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالمنشأة. يعالج مقدمو هذه الخدمات المعلومات نيابة عنا وفقاً لشروطهم التعاقدية المتعلقة بحماية البيانات. لا يطّلع على الاستفسارات إلا الأشخاص المخولون لدى NILE Stones وبالقدر اللازم للرد أو لتشغيل الخدمة.

تحمّل بعض صفحات الكتالوج مكتبات برمجية من شبكة jsDelivr، ولذلك قد تتلقى الشبكة معلومات تقنية عن الطلب مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وبيانات المتصفح.

قد نفصح عن المعلومات إذا ألزمنا القانون بذلك أو إذا كان الإفصاح ضرورياً لإثبات حق قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

5. نقل البيانات دولياً

قد تتم معالجة المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك مصر والولايات المتحدة. وعند انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية، تعتمد عمليات النقل على قرار كفاية متاح أو ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية والضمانات التكميلية عند الحاجة. يمكنك التواصل معنا للحصول على معلومات عن الضمانات المتعلقة ببياناتك.

6. مدة الاحتفاظ بالاستفسارات

لا نحتفظ بالاستفسار الذي لا يتحول إلى طلب شراء لأكثر من ستة أشهر من تاريخ آخر تواصل فعلي. وقد نحذفه قبل ذلك إذا لم تعد هناك حاجة إليه أو إذا انطبق طلب صحيح للمحو. وتشمل هذه المدة النسخ الموجودة في لوحة نماذج Netlify وفي صندوق البريد الخاص بالمنشأة.

إذا أدى الاستفسار إلى عرض سعر أو طلب شراء أو دفع أو نزاع أو علاقة قانونية أخرى، فقد نحتفظ بالسجلات اللازمة لمدة أطول وفقاً للمتطلبات التعاقدية أو الضريبية أو المحاسبية أو القانونية المطبقة.

7. حقوقك

بحسب القانون المطبق، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، والحصول على نسخة قابلة للنقل، وسحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة. وقد يكون لك أيضاً حق تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة في مكان إقامتك أو عملك أو مكان وقوع المخالفة المزعومة.

أرسل طلبك إلى info@thenilestones.com. وقد نطلب معلومات ضرورية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

في تاريخ هذه السياسة، لا يستخدم الموقع أدوات تحليل أو وحدات تتبع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، ولذلك لا نعرض نافذة موافقة على ملفات تعريف الارتباط. إذا أضفنا مستقبلاً أدوات تتبع اختيارية أو تقنيات مماثلة، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب الموافقة قبل تفعيلها عندما يكون ذلك مطلوباً.

9. الأمان وتحديث السياسة

نستخدم ضوابط وصول وخدمات استضافة وبريد موثوقة لحماية الاستفسارات، ونراجع الطلبات ونحذف الاستفسارات العادية من لوحة النماذج وصندوق البريد وفق جدول الستة أشهر. لا يمكن لأي خدمة إنترنت أن تضمن الأمان المطلق. نراجع هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو التزاماتنا القانونية، وننشر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة.